Datenschutz

Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und der Lernplattform „Gido“ ist: 

Brenda Meisel 
c/o Block Services 
Stuttgarter Straße 106 
70736 Fellbach 
Deutschland 

E-Mail: hallo@gido-guide.de

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellug einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Durchführung von Verträgen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person oder wenn eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

Hosting der Website (Hostinger)

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet.

Anbieter:
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Die Server, auf denen unsere Website gehostet wird, befinden sich in Deutschland. Es findet insoweit keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer statt.

Beim Aufruf unserer Website erhebt Hostinger automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• technische Logdaten

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website sowie der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Hosting und Plattformbetrieb (Thinkific) 

Sobald Sie sich auf unserer Website anmelden bzw. einloggen, wechseln Sie auf die Lernplattform „Gido“, die über den Plattformanbieter Thinkific betrieben wird.

Thinkific stellt die technische Infrastruktur für Nutzerkonten und Lernplattform bereit.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• technische Logdaten

Anbieter:
Thinkific Labs Inc.
Vancouver, Kanada

Thinkific kann personenbezogene Daten in Kanada verarbeiten. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Gewährleistung der Sicherheit sowie zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Plattform).

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen der Plattform bereitzustellen, insbesondere Login-Funktionen, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen.

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Session-Cookies werden nach Ende der Sitzung automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir optionale Analyse- und Marketing-Cookies ein, die nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung geladen werden. Details dazu finden Sie im Abschnitt „Analyse- und Tracking-Tools“. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unseren Cookie-Consent-Banner verwalten oder widerrufen.

Analyse- und Tracking-Tools 

Sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner erteilt haben, setzen wir folgende Analyse- und Tracking-Tools ein:

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Gerätedaten und Browsertyp
• Zugriffszeitpunkt
• aufgerufene Seiten
• Verweildauer
• Herkunft des Zugriffs (z.B. Suchmaschine, Social Media)

Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über unseren Cookie-Consent-Banner widerrufen werden.

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, dem Google als zertifiziertes Unternehmen beigetreten ist.

Speicherdauer: Die Cookie-Laufzeit sowie die Aufbewahrungsdauer der Nutzerdaten ist auf 14 Monate eingestellt.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung zu Google Analytics jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unseren Cookie-Consent-Banner widerrufen.

Registrierung und Nutzerkonto 

Zur Nutzung der Lernplattform ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. 

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden: 

• E-Mail-Adresse 
• Passwort 
• ggf. Name 
• Rechnungsadresse 
• Registrierungsdatum 
• Nutzungsdaten der Plattform 

Diese Daten werden benötigt, um das Nutzerkonto einzurichten, den Zugang zur Plattform bereitzustellen und Käufe bzw. Mitgliedschaften zu verwalten. 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). 

Nutzung der Lernplattform 

Bei der Nutzung der Plattform können Nutzungsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel: 

• Login-Zeitpunkte 
• aufgerufene Inhalte 
• Fortschritt innerhalb der Lerninhalte 
• technische Geräteinformationen 

Diese Verarbeitung erfolgt, um die Funktionen der Plattform bereitzustellen. 

Bestellprozess (Checkout) 

Der Bestellprozess für die Mitgliedschaft auf der Plattform erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister CopeCart. 

Dabei werden im Rahmen des Bestellvorgangs folgende Daten verarbeitet: 

• Name 
• E-Mail-Adresse 
• Rechnungsadresse 
• Bestellinformationen 

Diese Daten werden benötigt, um den Vertrag über die Nutzung der Plattform abzuschließen und die Bestellung abzuwickeln. 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). 

Zahlungsabwicklung (CopeCart)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister CopeCart. 

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden: 

• Zahlungsdaten 
• Transaktionsdaten 
• Rechnungsinformationen 

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und damit zur Erfüllung des Vertrags. 
 
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 
 
Anbieter: 
CopeCart GmbH
Rosenstr. 2 
10178 Berlin 
 
Weitere Informationen: 
https://www.copecart.com/de/datenschutz 

Newsletter und E-Mail-Kommunikation

Für die Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern sowie für den Versand von Informationen über die Plattform können Funktionen von Thinkific genutzt werden. 

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden: 

• E-Mail-Adresse 
• Versandzeitpunkte 
• technische Versandinformationen 

Rechtsgrundlage: 

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bei Newsletter 

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen E-Mails (z.B. Informationen zur Mitgliedschaft oder Plattformnutzung). 

Kontaktaufnahme

Wenn Nutzer*innen uns per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten gespeichert, um die Anfrage zu bearbeiten. 

Dies können beispielsweise sein: 

• E-Mail-Adresse 
• Name 
• Inhalt der Nachricht 

Rechtsgrundlage: 

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung erfolgt.  

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Anfrage). 

12. Einsendung von Erfahrungen und Hinweisen 

Auf unserer Website oder per E-Mail besteht die Möglichkeit, Erfahrungen oder Hinweise aus dem Pflegealltag zu teilen. 

Wir bitten ausdrücklich darum, keine personenbezogenen Daten Dritter (z. B. Namen von Personen oder Kliniken) zu übermitteln. 

Vor einer möglichen Weiterverarbeitung werden eingehende Inhalte geprüft und identifizierende Merkmale entfernt. 

Erst nach dieser Anonymisierung können Inhalte intern ausgewertet oder zur Entwicklung von Lerninhalten für die Plattform verwendet werden. 

Eingehende Inhalte werden zeitnah geprüft und vor einer weiteren Verwendung anonymisiert. Rohdaten werden gelöscht, sobald die Anonymisierung abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. 

Die Übermittlung erfolgt freiwillig und auf Grundlage einer Einwilligung. Diese kann jederzeit widerrufen werden. 

Rechtsgrundlage: 
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) 

Sofern Inhalte Gesundheitsdaten enthalten: 
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. 

Auftragsverarbeitung 

Zur Bereitstellung unserer Website und Leistungen setzen wir externe Dienstleister ein.

Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

Zu diesen Dienstleistern gehören insbesondere:

Hostinger International Ltd. (Website-Hosting)
Thinkific (Betrieb der Lernplattform)
Copecart (Zahlungsabwicklung)
Google Ireland Limited (Google Analytics)

Speicherdauer 

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. 

Typische Speicherfristen: 

Nutzerkonten → solange das Konto besteht 
Rechnungsdaten → 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten) 
Support-Anfragen → bis zur Bearbeitung der Anfrage 

Nach Löschung eines Nutzerkontos werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 

Rechte der betroffenen Personen 

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Beschwerderecht 

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.